Pravidlá doručenia 🚚✨

Doprava a dodanie

Na House-of-Kitchen.com sa snažíme doručiť vašu objednávku čo najrýchlejšie a najplynulejšie. Nižšie nájdete všetky podrobnosti o našich časoch doručenia, nákladoch a procese.

Rýchle a spoľahlivé doručenie

Ponúkame rýchle doručenie v Holandsku, Belgicku a Nemecku:

  • Holandsko:
    Objednajte pred 22:00 = odoslané v ten istý deň, doručené nasledujúci pracovný deň

  • Belgicko:
    Objednajte pred 22:00 = odoslané v ten istý deň, doručené nasledujúci pracovný deň

  • Nemecko:
    Objednajte pred 22:00 hod = odoslané v ten istý deň, doručené do 1 – 2 pracovných dní

Objednávky spracovávame od pondelka do piatku. Objednávky zadané cez víkend budú odoslané v pondelok.

Náklady na dopravu

  • Holandsko: €4.95
  • Belgicko: €7.95
  • Nemecko: €9.95
  • Doprava zdarma na všetky objednávky nad 100 € (platí pre všetky krajiny)

Track & Trace

Akonáhle bude vaša objednávka odoslaná, dostanete potvrdzovací e-mail s odkazom Track & Trace, aby ste mohli sledovať svoj balík v reálnom čase.

Meškanie doručenia

V zriedkavých prípadoch môže doručenie trvať dlhšie ako očakávané z dôvodu vonkajších faktorov. Ak vaša objednávka nedorazila do 3 pracovných dní, kontaktujte nás na info@house-of-kitchen.com — radi vám pomôžeme.

Problémy s vašou objednávkou?

Ak je vaša objednávka poškodená pri doručení alebo ste dostali nesprávny tovar, dajte nám prosím vedieť do 7 dní od prijatia balíka. Ak je to možné, priložte číslo objednávky a fotografiu problému, a my to promptne vyriešime.

Máte ďalšie otázky? Navštívte našu stránku FAQ alebo kontaktujte našu zákaznícku podporu. Sme tu pre vás!