Politika dostave

Isporuka i dostava

Na House-of-Kitchen.com nastojimo vašu narudžbu isporučiti što brže i bez problema. U nastavku ćete pronaći sve detalje o našim vremenima dostave, troškovima i postupku.

Brza i pouzdana dostava

Nudimo brzu dostavu unutar Nizozemske, Belgije i Njemačke:

  • Nizozemska:
    Naručite prije 22:00 = poslano isti dan, dostavljeno sljedeći radni dan

  • Belgija:
    Naručite prije 22:00 = poslano isti dan, dostavljeno sljedeći radni dan

  • Njemačka:
    Naručite prije 22:00 sati = poslano isti dan, dostavljeno unutar 1 – 2 radna dana

Narudžbe se obrađuju od ponedjeljka do petka. Narudžbe napravljene tijekom vikenda bit će poslane u ponedjeljak.

Troškovi dostave

  • Nizozemska: €4.95
  • Belgija: €7.95
  • Njemačka: €9.95
  • Besplatna dostava za sve narudžbe iznad 100 € (vrijedi za sve zemlje)

Track & Trace

Nakon što vaša narudžba bude poslana, primit ćete potvrdu putem e-pošte s poveznicom Track & Trace za praćenje vašeg paketa u stvarnom vremenu.

Kašnjenje dostave

U rijetkim slučajevima, dostava može potrajati duže od očekivanog zbog vanjskih čimbenika. Ako vaša narudžba nije stigla unutar 3 radna dana, molimo kontaktirajte nas na info@house-of-kitchen.com — rado ćemo vam pomoći.

Problemi s vašom narudžbom?

Ako je vaša narudžba oštećena po dolasku ili ste primili pogrešan proizvod, molimo obavijestite nas u roku od 7 dana od primitka paketa. Uključite broj narudžbe i, ako je moguće, fotografiju problema, a mi ćemo ga brzo riješiti.

Imate li dodatnih pitanja? Posjetite našu FAQ stranicu ili kontaktirajte našu korisničku podršku. Tu smo za vas!