Πολιτική Αποστολής

Αποστολή & Παράδοση

Στο House-of-Kitchen.com, στοχεύουμε να παραδώσουμε την παραγγελία σας όσο το δυνατόν πιο γρήγορα και ομαλά. Παρακάτω θα βρείτε όλες τις λεπτομέρειες σχετικά με τους χρόνους αποστολής, τα κόστη και τη διαδικασία μας.

Γρήγορη & Αξιόπιστη Παράδοση

Προσφέρουμε γρήγορη αποστολή εντός Ολλανδίας, Βελγίου και Γερμανίας:

  • Ολλανδία:
    Παραγγείλετε πριν από 22:00 = αποστολή την ίδια μέρα, παράδοση την επόμενη εργάσιμη μέρα

  • Βέλγιο:
    Παραγγείλετε πριν από 22:00 = αποστολή την ίδια μέρα, παράδοση την επόμενη εργάσιμη μέρα

  • Γερμανία:
    Παραγγείλετε πριν από 22:00 μ.μ. = αποστολή την ίδια μέρα, παράδοση εντός 1 – 2 εργάσιμων ημερών

Οι παραγγελίες επεξεργάζονται από Δευτέρα έως Παρασκευή. Οι παραγγελίες που γίνονται το Σαββατοκύριακο αποστέλλονται τη Δευτέρα.

Έξοδα Αποστολής

  • Ολλανδία: €4.95
  • Βέλγιο: €7.95
  • Γερμανία: €9.95
  • Δωρεάν αποστολή σε όλες τις παραγγελίες άνω των €100 (ισχύει για όλες τις χώρες)

Track & Trace

Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε ένα επιβεβαιωτικό email με σύνδεσμο Track & Trace για να παρακολουθείτε το πακέτο σας σε πραγματικό χρόνο.

Καθυστέρηση παράδοσης

Σε σπάνιες περιπτώσεις, μια παράδοση μπορεί να διαρκέσει περισσότερο από το αναμενόμενο λόγω εξωτερικών παραγόντων. Εάν η παραγγελία σας δεν έχει φτάσει εντός 3 εργάσιμων ημερών, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@house-of-kitchen.com — θα χαρούμε να βοηθήσουμε.

Προβλήματα με την παραγγελία σας;

Εάν η παραγγελία σας είναι κατεστραμμένη κατά την άφιξη ή λάβατε λάθος προϊόν, παρακαλούμε ενημερώστε μας εντός 7 ημερών από την παραλαβή του πακέτου σας. Συμπεριλάβετε τον αριθμό παραγγελίας σας και μια φωτογραφία του προβλήματος αν είναι δυνατόν, και θα το επιλύσουμε άμεσα.

Έχετε περισσότερες ερωτήσεις; Επισκεφθείτε τη σελίδα FAQ ή επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών μας. Είμαστε εδώ για εσάς!