Datenschutzbestimmungen House of Kitchen
Über unsere Datenschutzrichtlinie
House of Kitchen legt großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre. Daher verarbeiten wir nur Daten, die wir für die (Verbesserung) unserer Dienstleistungen benötigen und gehen mit den Informationen, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienstleistungen sammeln, sorgfältig um. Wir geben Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.
Diese Datenschutzbestimmungen gelten für die Nutzung der Website und der von House of Kitchen angebotenen Dienstleistungen. Die Gültigkeit dieser Bedingungen beginnt am 08/02/2022. Mit der Veröffentlichung einer neuen Version werden alle vorherigen Versionen ungültig. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten wir über Sie sammeln, wie diese Daten verwendet werden und mit wem und unter welchen Bedingungen diese Daten an Dritte weitergegeben werden können. Wir erklären auch, wie wir Ihre Daten speichern, wie wir sie vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten haben.
Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzpolitik haben, können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende unserer Datenschutzrichtlinie.
Über Datenverarbeitung
Im Folgenden können Sie nachlesen, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir sie speichern (lassen), welche Sicherheitstechniken wir einsetzen und wer auf Ihre Daten zugreifen kann.
Webshop-Software
MyOnlineStore
Unser Webshop wird mit der Software von MyOnlineStore entwickelt. Persönliche Daten, die Sie uns für unsere Dienste zur Verfügung stellen, werden mit dieser Partei geteilt. MyOnlineStore hat Zugang zu Ihren Daten, um uns (technischen) Support zu leisten. MyOnlineStore wird Ihre Daten niemals für andere Zwecke verwenden. MyOnlineStore ist im Rahmen der Vereinbarung, die wir mit ihnen haben, verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. MyOnlineStore verwendet Cookies, um technische Informationen über Ihre Nutzung der Software zu sammeln. Es werden keine persönlichen Daten gesammelt oder gespeichert.
Webhosting
Trans IP
Wir nutzen die Webhosting- und E-Mail-Dienste von Trans IP. Trans IP verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag und verwendet Ihre Daten nicht für eigene Zwecke. Allerdings kann diese Partei Metadaten über die Nutzung der Dienste sammeln. Dabei handelt es sich nicht um personenbezogene Daten. Trans IP hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um den Verlust und die unbefugte Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern. Trans IP ist an eine Geheimhaltungsvereinbarung gebunden.
E-Mail- und Mailing-Listen
Aktiv-Kampagne
Unsere Website nutzt Trans IP, eine dritte Partei, die den E-Mail-Verkehr von unserer Website und den Versand von Newslettern abwickelt. Alle Bestätigungs-E-Mails, die Sie von unserer Website und den Webformularen erhalten, werden über die Server von Trans IP gesendet. Trans IP wird Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse niemals für eigene Zwecke verwenden. Am Ende jeder E-Mail, die automatisch über unsere Website verschickt wird, finden Sie einen Link zum Abbestellen". Wenn Sie auf diesen Link klicken, werden Sie keine weiteren E-Mails von unserer Website erhalten. Dies kann die Funktionalität unserer Website stark einschränken! Ihre persönlichen Daten werden von Trans IP sicher gespeichert. Trans IP verwendet Cookies und andere Internettechnologien, um zu verfolgen, ob E-Mails geöffnet und gelesen werden. Trans IP behält sich das Recht vor, Ihre Daten zu nutzen, um seine Dienstleistungen weiter zu verbessern und Informationen zu diesem Zweck an Dritte weiterzugeben.
Zahlungsabwickler
Mollie
Um (einen Teil) der Zahlungen in unserem Webshop abzuwickeln, verwenden wir die Plattform Mollie. Mollie verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Zahlungsdaten, wie z. B. Ihre Bankverbindung oder Kreditkartennummer. Mollie hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Mollie behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur Verbesserung seiner Dienstleistungen zu nutzen und zu diesem Zweck anonymisierte Daten an Dritte weiterzugeben. Alle oben genannten Schutzmaßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten gelten auch für Teile der Dienstleistungen von Mollie, an denen Dritte beteiligt sind. Mollie bewahrt Ihre Daten nicht länger auf, als es die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen erlauben.
Klarna
Für die Abwicklung (eines Teils) der Zahlungen in unserem Webshop nutzen wir die Klarna-Plattform. Klarna verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Zahlungsdaten, wie z. B. Ihre Bankverbindung oder Kreditkartennummer. Klarna hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Klarna behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur Verbesserung ihrer Dienstleistungen zu nutzen und zu diesem Zweck anonymisierte Daten an Dritte weiterzugeben. Im Falle eines Antrags auf Zahlungsaufschub (Kreditfazilität) gibt Klarna personenbezogene Daten und Informationen über Ihre finanzielle Situation an Kreditrating-Agenturen weiter. Alle oben genannten Schutzmaßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten gelten auch für Teile der Dienstleistungen von Klarna, wenn diese an Dritte weitergegeben werden. Klarna bewahrt Ihre Daten nicht länger auf, als es die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen erlauben.
Bewertungen
WebwinkelKeur
Wir sammeln Bewertungen über die Plattform WebwinkelKeur. Wenn Sie eine Bewertung über WebwinkelKeur abgeben, müssen Sie einen Namen und eine E-Mail-Adresse angeben. WebwinkelKeur teilt diese Daten mit uns, damit wir die Bewertung mit Ihrer Bestellung verknüpfen können. WebwinkelKeur veröffentlicht auch Ihren Namen auf seiner Website.
In einigen Fällen kann WebwinkelKeur Sie kontaktieren, um Sie um eine Klärung Ihrer Bewertung zu bitten. Wenn wir Sie auffordern, eine Bewertung abzugeben, geben wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse an WebwinkelKeur weiter. Diese Daten werden von WebwinkelKeur ausschließlich zu dem Zweck verwendet, Sie zur Abgabe einer Bewertung aufzufordern. WebwinkelKeur hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen. WebwinkelKeur behält sich das Recht vor, sich zur Erbringung seiner Dienstleistung Dritter zu bedienen. Wir haben WebwinkelKeur die Erlaubnis dazu erteilt. Alle oben genannten Schutzmaßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten gelten auch für die Teile der Dienstleistungen von WebwinkelKeur, an denen Dritte beteiligt sind.
Trustpilot
Wir sammeln Bewertungen über die Plattform Trustpilot. Wenn Sie eine Bewertung über Trustpilot abgeben, müssen Sie Ihren Namen, Ihre Stadt und Ihre E-Mail-Adresse angeben. Trustpilot teilt diese Daten mit uns, damit wir die Bewertung mit Ihrer Bestellung verknüpfen können. Trustpilot veröffentlicht auch Ihren Namen und Ihre Stadt auf seiner Website.
In einigen Fällen kann sich Trustpilot mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie um eine Erläuterung Ihrer Bewertung zu bitten. Wenn wir Sie auffordern, eine Bewertung abzugeben, geben wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse an Trustpilot weiter. Trustpilot verwendet diese Daten ausschließlich zu dem Zweck, Sie zur Abgabe einer Bewertung aufzufordern. Trustpilot hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Trustpilot behält sich das Recht vor, Dritte für die Erbringung seiner Dienstleistung einzusetzen. Wir haben Trustpilot die Erlaubnis erteilt, dies zu tun. Alle oben genannten Schutzmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Trustpilot-Dienste, an denen Dritte beteiligt sind.
Versand und Logistik
DHL
Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie zu liefern. Wir nutzen die Dienste von DHL, um die Lieferungen abzuwickeln. Zu diesem Zweck müssen wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort an DHL weitergeben. DHL verwendet diese Daten nur für die Ausführung des Vertrags. Wenn DHL Subunternehmer einsetzt, werden Ihre Daten auch an diese Parteien weitergegeben.
DPD
Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie zu liefern. Wir nutzen die Dienste von DPD, um die Lieferungen abzuwickeln. Zu diesem Zweck müssen wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort an DPD weitergeben. DPD verwendet diese Daten nur zur Durchführung des Vertrages. Wenn DPD Subunternehmer einsetzt, werden Ihre Daten auch an diese weitergegeben.
Rechnungsstellung und Buchhaltung
König Software
Für unsere Verwaltung und Buchhaltung nutzen wir die Dienste von KING Software. Wir teilen ihnen Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihren Wohnort und Ihre Bestelldaten mit. Diese Daten werden für die Verwaltung von Verkaufsrechnungen verwendet. Ihre persönlichen Daten werden sicher übertragen und gespeichert. KING software ist zur Vertraulichkeit verpflichtet und wird Ihre Daten vertraulich behandeln. KING software verwendet Ihre persönlichen Daten nicht für andere als die oben beschriebenen Zwecke.
External Sales Channels
Bol.com
Wir verkaufen (einen Teil) unserer Artikel über die Plattform Bol.com. Wenn Sie eine Bestellung über diese Plattform aufgeben, teilt Bol.com Ihre Bestellung und Ihre persönlichen Daten mit uns. Wir verwenden diese Daten, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre Daten vor Verlust und unbefugter Nutzung zu schützen.
Allgemeiner Zweck der Verarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für unsere Dienstleistungen. Das bedeutet, dass der Zweck der Verarbeitung immer in direktem Zusammenhang mit dem von Ihnen erteilten Auftrag steht. Wir verwenden Ihre Daten nicht für (gezieltes) Marketing. Wenn Sie uns Daten mitteilen und wir diese verwenden, um Sie zu einem späteren Zeitpunkt zu kontaktieren (außer auf Ihre Anfrage hin), werden wir Sie ausdrücklich um Ihre Zustimmung bitten. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, um Buchhaltungs- und andere administrative Verpflichtungen zu erfüllen. Diese Dritten sind alle an Vertraulichkeitsvereinbarungen gebunden, die auf den Verträgen zwischen ihnen und uns oder einer gesetzlichen Verpflichtung beruhen.
Automatisch erfasste Daten
Daten, die von unserer Website automatisch erfasst werden, werden zur Verbesserung unserer Dienstleistungen verarbeitet. Diese Daten (wie z. B. Ihre IP-Adresse, Ihr Webbrowser und Ihr Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten.
Zusammenarbeit mit Steuer- und Strafermittlungen
In einigen Fällen kann House of Kitchen gesetzlich verpflichtet sein, Ihre Daten im Zusammenhang mit einer steuerlichen oder strafrechtlichen Untersuchung durch Behörden weiterzugeben. In solchen Fällen sind wir gezwungen, Ihre Daten weiterzugeben, aber wir werden uns im Rahmen des Gesetzes dagegen wehren.
Aufbewahrungsfristen
Wir speichern Ihre Daten, solange Sie Kunde bei uns sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil so lange aufbewahren, bis Sie angeben, dass Sie unsere Dienste nicht mehr in Anspruch nehmen möchten. Wenn Sie uns dies mitteilen, werden wir dies als Antrag auf Löschung behandeln. Aufgrund geltender Verwaltungsvorschriften müssen wir Rechnungen mit Ihren (personenbezogenen) Daten so lange aufbewahren, wie die gesetzliche Aufbewahrungsfrist gilt. Unsere Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil und die mit Ihrem Auftrag verbundenen Dokumente.
Ihre Rechte
Nach niederländischem und europäischem Recht haben Sie bestimmte Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die wir in Ihrem Namen verarbeiten. Im Folgenden erläutern wir, welche Rechte Sie haben und wie Sie diese ausüben können. Um Missbrauch vorzubeugen, senden wir Kopien oder Auszüge Ihrer Daten nur an die uns bereits bekannte E-Mail-Adresse. Wenn Sie die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder per Post erhalten möchten, werden wir Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen. Wir führen Buch über die bearbeiteten Anträge, und im Falle eines Löschungsantrags bewahren wir die Daten anonymisiert auf. Sie erhalten Kopien der Daten in einem maschinenlesbaren Format.
Recht auf Zugang
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die Daten, die wir über Sie verarbeiten oder die sich auf Sie zurückführen lassen. Sie können einen entsprechenden Antrag an unseren Datenschutzbeauftragten stellen. Sie werden innerhalb von 30 Tagen eine Antwort erhalten. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen eine Kopie aller Daten, die wir über Sie gespeichert haben, an die Ihnen bekannte E-Mail-Adresse, zusammen mit einer Liste der Bearbeiter, die Zugang zu diesen Daten haben.
Recht auf Berichtigung
Sie haben jederzeit das Recht, die von uns über Sie verarbeiteten Daten berichtigen zu lassen. Einen entsprechenden Antrag können Sie bei unserem Datenschutzbeauftragten stellen. Sie werden innerhalb von 30 Tagen eine Antwort erhalten. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung an die Ihnen bekannte E-Mail-Adresse, dass die Daten aktualisiert wurden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken. Einen entsprechenden Antrag können Sie bei unserem Datenschutzbeauftragten stellen. Sie werden innerhalb von 30 Tagen eine Antwort erhalten. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen an die Ihnen bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Verarbeitung eingeschränkt wurde, bis Sie diese Einschränkung widerrufen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, dass Ihre personenbezogenen Daten an eine andere Partei übermittelt werden. Sie können einen entsprechenden Antrag an unseren Datenschutzbeauftragten stellen. Sie werden innerhalb von 30 Tagen eine Antwort erhalten. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen Kopien aller Daten, die wir über Sie verarbeiten oder verarbeitet haben. In diesem Fall ist es jedoch unwahrscheinlich, dass wir unsere Dienstleistungen weiterhin erbringen können, da die sichere Verknüpfung von Dateien nicht gewährleistet werden kann.
Widerspruchsrecht und andere Rechte
In einigen Fällen haben Sie das Recht, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir die Verarbeitung der Daten unverzüglich einstellen, während wir Ihren Widerspruch bearbeiten. Ist Ihr Widerspruch gerechtfertigt, werden wir Ihnen Kopien Ihrer Daten zur Verfügung stellen und dann die Verarbeitung endgültig einstellen. Sie haben auch das Recht, nicht einer automatisierten individuellen Entscheidungsfindung oder einem Profiling unterworfen zu werden. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht in einer Weise, dass dieses Recht Anwendung findet. Wenn Sie der Meinung sind, dass dies der Fall ist, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.
Cookies
Google Analytics
Unsere Website verwendet Cookies des amerikanischen Unternehmens Google im Rahmen des Dienstes "Analytics". Wir nutzen diesen Dienst, um zu verfolgen und zu berichten, wie Besucher die Website nutzen. Dieser Verarbeiter kann gesetzlich verpflichtet sein, Zugang zu diesen Daten zu gewähren. Wir sammeln Informationen über Ihr Surfverhalten und teilen diese Daten mit Google. Google kann diese Informationen in Verbindung mit anderen Datensätzen interpretieren und Ihre Bewegungen im Internet verfolgen. Google nutzt diese Informationen für gezielte Anzeigen (AdWords) und andere Google-Dienste.
Cookies von Drittanbietern
Wenn Softwarelösungen von Drittanbietern Cookies verwenden, wird dies in dieser Datenschutzrichtlinie angegeben.
Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzpolitik jederzeit zu ändern. Sie finden jedoch immer die aktuellste Version auf dieser Seite. Sollte sich die neue Datenschutzerklärung auf die Art und Weise auswirken, wie wir bereits erfasste Daten verarbeiten, werden wir Sie per E-Mail informieren.
Kontaktinformationen
House of Kitchen
E-Mail: support@house-of-kitchen.com
Handelskammer (KVK) Nummer: 89662520
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL865060915B01
Kontakt für Datenschutzfragen: support@house-of-kitchen.com
